9a9992-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার ডেটাকে সর্বদা নিরাপদ রাখে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
9a9992 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার আপনার।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং করা হয় যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
9a9992-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আপনার অধিকার সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কোনো মার্কেটিং কোম্পানিকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আপনার অনুমতি নিয়েই প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয়।
9a9992 (https://9a9992.bet) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যব হার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহারের আগে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিটি বাংলাদেশি সদস্যদের কথা মাথায় রেখে বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
9a9992 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও লগইন | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| বর্তমান ঠিকানা | পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসর বা KYC পার্টনারের মাধ্যমে আপনার পরিচয় সংক্রান্ত সীমিত তথ্য আমাদের কাছে আসতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
9a9992 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্যই করা হয়।
9a9992 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সাইট আপনার জন্য আরও ব্যক্তিগতকৃত ও সুবিধাজনক করে তোলে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনালিটি কুকিজ | ভাষা, পছন্দ ও সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নতি করা | ৩ মাস |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও কিছু মূল ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ ব্রাউজারে Settings > Privacy > Cookies অপশনে গিয়ে এটি করা যায়।
9a9992 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি করা হয়েছে যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
9a9992 আপনার তথ্য ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজন। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | শেষ কার্যক্রমের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয় |
9a9992-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যে ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেয়ে অন্যত্র ব্যবহারের অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: support@9a9992.bet। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
9a9992 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
9a9992 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি একমত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@9a9992.bet
সাড়া দেওয়া হয় ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
সপ্তাহের ৭ দিন
সকাল ৯টা — রাত ১১টা (BST)
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।