9a9992 নিয়ম ও শর্তাবলী — সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য

9a9992-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

সদস্যদের জানা দরকার এমন ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের সংক্ষিপ্ত পরিচিতি

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

9a9992-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

বোনাস ও প্রমোশন

বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং, কোলুশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল গেমিং

9a9992 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যরা যেকোনো সময় ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন।

সাধারণ শর্তাবলী ধারা ১

9a9992 ওয়েবসাইট (https://9a9992.bet) ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী 9a9992 এবং তার সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 9a9992 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 9a9992-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশসহ যেকোনো দেশ থেকে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

১.২ বয়সসীমা

9a9992-এ নি বন্ধন করতে ও বেট করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। 9a9992 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা ধারা ২

9a9992-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
  • একটি আইপি ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির পর যেকোনো তথ্য পরিবর্তন করতে হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে।

২.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

9a9992 কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer - KYC) করার অধিকার রাখে। উইথড্রয়ালের আগে বা বড় অঙ্কের বেটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ
নিরাপত্তা: KYC যাচাই আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্থের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়। প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও ওটিপি সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

বেটিং নিয়মাবলী ধারা ৩

9a9992-এ বেট করার আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নেওয়া জরুরি। সঠিক নিয়ম মেনে বেট করলে কোনো বিরোধ বা বিভ্রান্তির সম্ভাবনা থাকে না।

৩.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

একটি বেট কেবলমাত্র তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম থেকে কনফার্মেশন বার্তা প্রাপ্ত হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৩.২ অডস পরিবর্তন

9a9992 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর সেই মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর বেটের অডস আর পরিবর্তন হবে না।

৩.৩ বেট বাতিলের কারণ

  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে
  • ভুল অডস প্রদর্শনের ক্ষেত্রে (টেকনিক্যাল ত্রুটি)
  • ম্যাচের ফলাফল যদি পূর্বনির্ধারিত (ফিক্সড) বলে প্রমাণিত হয়
  • বেটিং নিয়মের লঙ্ঘন করে বেট দেওয়া হলে

৩.৪ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে স্বল্প বিলম্ব (লেটেন্সি) থাকতে পারে। এই বিলম্বের সুযোগ নিয়ে বেট করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট বেট ও মুনাফা বাতিল করা হবে। 9a9992 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ বেটিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সতর্কতা: বেটিং আসক্তি আর্থিক ও মানসিক ক্ষতির কারণ হতে পারে। 9a9992 সবসময় দায়িত্বশীলভাবে বেট করার পরামর্শ দেয়।

পেমেন্ট নীতি ধারা ৪

9a9992-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত।

৪.১ ডিপোজিট নিয়মাবলী

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ডিপোজিট কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
  • সন্দেহজনক বা অননুমোদিত উৎস থেকে আসা অর্থ গ্রহণ করা হবে না।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় কিছুটা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

  • উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

9a9992-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর ফি কাটা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার ধারা ৫

9a9992-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো সদস্যদের জন্য বাড়তি সুবিধা দেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি। তবে এই বোনাসগুলো ব্যবহারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য প্রমো কোড ব্যবহার করতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

যেকোনো বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ৩০x হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।
মনে রাখুন: প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধারা ৬

9a9992 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ বেটিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করার চেষ্টা।
  • কোলুশন: অন্য সদস্যদের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পাচার বা স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেম হ্যাক করা, ম্যালওয়্যার ব্যবহার বা সাইবার আক্রমণ।
  • মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা সংগ্রহ।
  • তৃতীয় পক্ষের বেটিং সফটওয়্যার: বট বা অটোমেটেড বেটিং প্রোগ্রাম ব্যবহার।
পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা ধারা ৭

9a9992 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে ক্লিক করুন

৭.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনায় ব্যবহার করা হয়।

৭.২ কুকিজ

9a9992 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করা গেলেও এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ ধারা ৮

9a9992 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে যেকোনো পদক্ষেপের আগে সদস্যকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

৮.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ

আপনি নিজেই চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৮.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় (ডর্ম্যান্ট) হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং ধারা ৯

9a9992 দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাতিষ্ঠানিক নীতি হিসেবে পালন করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য বিনোদনের জন্য বেট করুক, চাপে নয়।

৯.১ সুরক্ষামূলক টুল

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বেটের পরিমাণ সীমিত করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্টে বিরতি নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি প্র ক্রিয়া ধারা ১০

যদি কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

  1. ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানান।
  2. সংশ্লিষ্ট বেট আইডি, তারিখ ও সময় উল্লেখ করুন।
  3. সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।
  4. আমাদের টিম সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 9a9992-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের ব্যবস্থাপনা পর্ষদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

যোগাযোগ: যেকোনো অভিযোগ বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@9a9992.bet

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট ধারা ১১

9a9992 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১১.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আপনার থাকবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

সর্বশেষ পর্যালোচনা: এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা ১ জুলাই ২০২৬।

এখনই 9a9992-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English